Politique d’expédition
Livraison numérique par e-mail
Nos produits sont des licences numériques : rien n'est expédié par la poste et la livraison est gratuite.
Ce que vous recevez
La clé de produit, le lien de téléchargement officiel de Microsoft et un guide d'installation et d'activation. Un pack contient deux clés : une pour Windows et une pour Office.
Quand vous la recevez
En général quelques minutes après la confirmation du paiement, à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat. Si une commande est vérifiée manuellement, au plus tard sous 24 heures.
Vous n'avez rien reçu ?
Vérifiez vos dossiers de courrier indésirable et de promotions. Si la clé n'est toujours pas arrivée, ou si l'adresse e-mail saisie était erronée, écrivez-nous à help@licenzone.com avec votre numéro de commande : nous vous la renvoyons.